8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于回民区中山西路9号，周边内蒙古民族商场、王府井百货呼市店、宝马商城等均近在咫尺，邻近青城公园、满都海公园、集叶轩书画院、呼和浩特市植物园等地，地理位置优越，交通便捷。
- 距离呼和浩特站约3.6公里；
- 距离呼和浩特东站约10.1公里；
- 距离呼和浩特白塔机场约16.1公里。
- 酒店评论
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查看更多评论智者见智：好评
该酒店现正在整修中：餐厅装修，吃饭不方便；房间内部的网线要打开保护盒才能连接；酒店也没有熨衣板等设备；但是服务人员还是很不错的，很能帮忙的，等到装修及设施都完成后再推荐入住。
薪薪：好评
不错，早餐挺好的，在呼市最繁华的的地方，服务不错，就是卫生间有问题，维修不及时
会员5076：好评
酒店很一般，又旧又破...将就住一晚，以后不会考虑再住。